นโยบายความเป็นส่วนตัว 4x4turbo – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

4x4turbo ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 4x4turbo ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้บริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 4x4turbo แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของเอกสารฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4x4turbo เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน

4x4turbo จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใดๆ ทั้งสิ้น ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

4x4turbo ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 4x4turbo
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการเล่นที่อาจเป็นปัญหาและส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4x4turbo อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยบุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝากถอนให้เสร็จสมบูรณ์
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูล Session และ ID ผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด 4x4turbo อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Hosting, Cybersecurity และการตรวจสอบระบบ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 4x4turbo กำหนดให้คู่ค้าและบุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับที่เราใช้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

4x4turbo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาเข้าชม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากคุกกี้ 4x4turbo ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชัน และอาจใช้ Fingerprinting เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการสร้างบัญชีซ้ำ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

4x4turbo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ 4x4turbo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับ Application Layer เพื่อป้องกันการรั่วไหลแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกโจมตี
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): 4x4turbo รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ 4x4turbo ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) จากบริษัทความปลอดภัยอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 4x4turbo ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดอยู่เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายตำแหน่งอย่างเข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

4x4turbo เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 4x4turbo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย 4x4turbo เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ 4x4turbo ผ่านอีเมล support@4x4turbo.onl หรือช่องทางแชทสดในระบบ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9ข้อมูลผู้เยาว์

4x4turbo เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

• ระบบสมัครสมาชิกของ 4x4turbo มีขั้นตอนการยืนยันอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 4x4turbo จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ 4x4turbo เพื่อดำเนินการแก้ไขได้ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

4x4turbo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 4x4turbo จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การที่คุณยังคงใช้บริการ 4x4turbo ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 4x4turbo ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@4x4turbo.onl
• แชทสด: เข้าสู่ระบบและกดปุ่มแชทได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง

4x4turbo จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ